Trend No. 1: Digitales Immunsystem

Immunsystem – seit der Corona Pandemie ein verbreitetes Wort, welches mehr Bedeutung gewonnen hat. Durch die Covid-Pandemie wurde privaten Usern als auch Unternehmen bewusst, wie empfindlich unser System auf solche Ereignisse reagiert. Auch für dieses Jahr gibt es viele Unsicherheiten wie die Lieferkettenprobleme aufgrund des Ukraine-Krieges, Rezession und Inflation sowie der anhaltende Fachkräftemangel, der sich weiter verschärft. Um dies meistern zu können, sollte man sich dabei auf die Optimierung der IT-Systeme mit diesen drei Schwerpunkten fokussieren:

• Zuverlässigkeit
• Bessere, datengestützte Entscheidungen
• Werterhaltung von KI-Systemen in der Produktion

Das digitales Immunsystem soll also die Widerstandsfähigkeit von Produkten, Services und Systemen erhöhen. Denn laut Gartner ist das Immunsystem eine Möglichkeit für CIOs, einen hohen Geschäftswert und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen, gleichzeitig aber Risiken zu minimieren. Interessant ist, dass laut Gartner 76% der Teams mit Verantwortung für digitale Produkte auch für die Umsatzgenerierung zuständig sind. Herkömmliche Ansätze der Softwareentwicklung erschweren jedoch das Erstellen von Systemen, die skalierbar, sicher und stabil sind.

Das Konzept «Digitales Immunsystem» bringt Analytics und KI zusammen, um das Testen dieser Tools zu verbessern und umfasst dann auch die End-to-End-Sicherheit in der gesamten Lieferkette. So erhält man Anwendungen, die widerstandsfähiger sind und helfen, Ausfälle zu vermeiden. Unternehmen sind durch den Einsatz einiger dieser Technologien in der Lage, Ausfallzeiten, um bis zu 80% zu reduzieren, was sich wiederum in stabileren Einnahmen zeigen wird.

Als Beispiel für eine mögliche Lösung gilt der Microsoft Defender für Cloud. Dabei können Multi-Cloud & On-Premise-Umgebungen mit einer umfassenden Lösung widerstandsfähiger gemacht werden.

 

Trend No. 2: Beobachtbarkeit durch KI

Daten sind das Gold der Zukunft. Diese sollen durch künstliche Intelligenz analysiert, aufbereitet und daraus möglichst viel gelernt werden. Daten müssen für wichtige Unternehmens- und IT-Entscheidungen die Richtung angeben können. OK, der Hype um künstliche Intelligenz ist nicht neu und mittlerweile findet man sie überall. Denn intelligente Algorithmen tauchen jedes Mal auf, wenn wir im Internet etwas suchen, online einkaufen, auf Reisen navigieren, oder unsere Zeitpläne verwalten und unzählige Aufgaben erledigen.

No-Code-KI-Lösungen und As-a-Service-Plattformen wird künstliche Intelligenz laufend zugänglicher machen. Da die technologische Infrastruktur und das Budget keine schwere Eintrittsbarriere mehr darstellen, werden diejenigen mit guten Ideen, neue KI-gestützte Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die unser Leben vereinfachen oder verbessern. Ein Beispiel für eine No-Code-KI-Lösung sind die Microsoft Power Apps.

 

Trend No. 3: Datenschutz & Sicherheitsmanagement

Durch KI entstehen neue Risiken für Unternehmen. In den Bereichen Vertrauens-, Risiko- und Sicherheitsmanagements müssen angepasste Bedingungen geschafft werden. Wer in die IT-Trends investiert, kann Risiken vorbeugen oder zumindest minimieren. Gartner kam zum Schluss, dass nur 50% der KI-Modelle jemals in Produktion gehen, da mangelndes Vertrauen in die Daten sowie Probleme mit Sicherheit und Datenschutz bestehen. Unbedingt zu beachten gilt: Per 1. September 2023 tritt das neue Datenschutzgesetz in Kraft.

 

Trend No. 4: Cloud

Der Trend Cloud ist weiterhin steigend. Immer mehr Unternehmen nutzen Cloud-Plattformen, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Dabei gibt es diverse Möglichkeiten über die wir Dich gerne beraten.

 

Trend No. 5: Platform Engineering

Unter dem Begriff „Platform-Engineering“ versteht man die Disziplin des Entwerfens und Erstellens von Toolchains und Workflows, die Self-Service-Funktionen für Software-Engineering-Organisationen in der Cloud-Native-Ära ermöglichen. Platformingenieure stellen ein integriertes Produkt bereit, das häufig als „interne Entwicklerplattform“ bezeichnet wird und die betrieblichen Anforderungen des gesamten Lebenszyklus einer Anwendung abdecken.

 

Trend No. 6: Drahtlos

Der Trend zu drahtlos, oder auch bekannt als wireless, basiert auf der Prognose von Gartner, dass rund 60% aller Unternehmen bis 2025 mehr als fünf drahtlose Technologien integrieren. Dies mit dem Ziel jeder Arbeitsumgebung gerecht zu werden. Allerdings gehen drahtlose Netzwerke über einzelne Geräte hinaus. Das bedeutet, dass Dein Netzwerk nicht nur ein Kostenfaktor für das Unternehmen ist, sondern dass es sich zu etwas entwickeln kann, das tatsächlich einen Mehrwert oder eine Differenzierung für Deine Tätigkeit darstellt.

 

Trend No. 7:Super Apps

Durch die Entwicklung von Super Apps werden neue Wege in der Kundenkommunikation ermöglicht. Sie kombinieren Eigenschaften eines Ökosystems, von Apps und Plattformen in einer einzigen Anwendung. Kunden, Mitarbeiter und Partner erhalten dadurch Zugang zu verschiedenen Kernfunktionen und unabhängig erstellten Miniapps. Damit wird ein personalisiertes und inhaltlich fokussiertes digitales Erlebnis innerhalb einer einzigen App Realität.

Der Schlüssel liegt darin, dass eine Super App mehrere Apps zur Verwendung durch Kunden oder Mitarbeitende konsolidieren und ersetzen kann. Eine Super App ist beispielsweise Microsoft Teams.

 

Trend No. 8: adaptive KI

2023 wird der Wechsel von starren KI-Engineering-Pipelines zu adaptiven KI-Systemen stattfinden. Adaptive KI-Systeme zielen darauf ab, sich selbständig und laufend anzupassen. Dafür verwenden sie beispielsweise Echtzeit-Feedback und lernen auf der Grundlage neuer Daten, damit sie sich schnell an eine veränderte Umgebung anpassen können.

 

Trend No. 9: Metaverse – das Internet der Zukunft

Der grosse Hype zu Beginn von Metaverse blieb aus. Niemand weiss wirklich, wie allumfassend die Online-Umgebungen in Zukunft aussehen werden. Zudem stehen viele dem Metaverse skeptisch gegenüber. Gartner geht trotzdem davon aus, dass ein komplettes Metaverse geräteunabhängig sein wird und nicht einem einzigen Anbieter gehören wird.

• In fünf Jahren werden über 40% der grossen Unternehmen weltweit eine Kombination aus Web3, AR-Cloud und digitalen Zwillingen in Metaverse-basierten Projekten zur Umsatzsteigerung einsetzen.
• Eine Möglichkeit, dass Metaverse zu nutzen, seien Avatare und Chatbots, um die Kundenbetreuung zu verbessern.
• Andere Einsatzszenarien sind die Nutzung von Gamification für Schulungen oder AR für die Shopping Experience.
• Gartner fand ebenfalls heraus, dass 51% der Generation Z in irgendeiner Form erwartet, dass Augmented Reality in den nächsten zwei Jahren zum Einsatz kommt.

Wir werden auch sehen, dass das Metaverse sowohl mobil als auch post-mobil ist. Wir werden von jedem Ort der Welt aus und mit jedem beliebigen Gerät darauf zugreifen können. Aber das Standardgerät wird nicht immer ein Smartphone sein. Zu den neuen Möglichkeiten, auf Inhalte zuzugreifen, sie zu erleben und mit ihnen zu interagieren, gehören Headsets, intelligente Brillen und sogar Ganzkörperanzüge mit haptischem Feedback. Unternehmen, die sicherstellen wollen nicht zu den Nachzüglern zu gehören, müssen jetzt über zwei Dinge nachdenken:

• Wie werden sie diese Möglichkeiten nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ein intensiveres und lohnenderes Erlebnis bieten?
• Und wie können sie die verfügbaren Plattformen und Tools nutzen, um ihre internen Prozesse ansprechender und effizienter zu gestalten?

Dies wird zur Folge haben, dass Unternehmen kollaboratives Remote-Working, Schulungen, Onboarding und Projektmanagement aufbauen.

 

Trend No. 10: Nachhaltige Technologien

Die Top-10-Trends von Gartner enden mit dem Thema Nachhaltigkeit und der Rolle, welche die IT dabei spielen kann. Es geht dabei nicht nur um die Umwelt und den Klimawandel, sondern entscheidend sind die Menschen hinter dem Unternehmen, die sozialen Aspekte einer Organisation, eine bessere Arbeitskultur, Fortschritte in Sachen Vielfalt, Gleichberechtigung und Einbeziehung der Mitarbeitenden und deren Ausbildung.

Dabei spielt Technologie eine sehr zentrale Rolle, wenn es um ökologische Nachhaltigkeit geht. Das gilt vor allem für Lösungen zur Energiereduzierung bei IT-Dienstleistungen, den Einsatz von Analysen und die Rückverfolgbarkeit von erneuerbaren Energien. Unternehmen sollten diese Punkte berücksichtigen, definieren, was für ihre Organisation möglich ist und eine Roadmap entwickeln.

So, das sind eine Menge Trends, mit denen wir uns im Jahr 2023 auseinandersetzen sollten. Vielleicht hat Dich in diesem News Beitrag nichts Neues erwartet und Dein Business ist auf dem richtigen Weg – super, weiter so! Falls Du aber zu einigen Punkten Fragen hast oder fachmännische Beratung wünschst: Wir brennen dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen und Dich sicher und agil in die Zukunft zu begleiten.